AIDI TEAM en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 y como responsable del tratamiento de datos personales obtenidos a través de los distintos canales, le informa que los datos personales que usted le suministre a nuestra empresa como consecuencia de las relaciones comerciales que realice con nosotros, serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos personales que se describe a continuación.

Para la implementación de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
• Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de datos que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
• Titular, Cliente o Usuario: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Tienda Virtual: Sitio web con URL https://hello.aidi.team, donde el Usuario/Cliente podrá revisar la información de los productos y servicios ofrecidos por AIDI TEAM y eventualmente realizar el proceso de compra.
• Aplicación web: Sitio web con URL https://aidi.team/app, donde el Usuario/Cliente podrá gestionar el perfil vinculado al producto adquirido en la Tienda Virtual.
• Sitios Web: Conjunto formato por la Tienda Virtual y la Aplicación Web.

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso y supresión de los datos personales tratados por AIDI TEAM.

La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de AIDI TEAM, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para AIDI TEAM.

AIDI TEAM realizará el almacenamiento, uso, procesamiento y en general el tratamiento de la información personal con las siguientes finalidades:

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Usuario/Cliente.
• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de AIDI TEAM.
• Informar sobre cambios en productos y/o servicios.
• Evaluar la calidad de los productos y/o servicios.
• Desarrollar actividades publicitarias, de mercadeo o promocionales.
• Contactar al Usuario/Cliente por vía telefónica (a través de llamadas y/o mensajes de texto como SMS y/o MMS), correo físico o electrónico, o medios digitales (como aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales, tales como Facebook, Instagram y WhatsApp, etc.) para:
  • Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Enviar información sobre los productos o servicios requeridos y su estado.
  • En general para todas las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.
• Enviar información de medios de pago electrónicos o plataformas de pago digitales para procesar pagos y compras.
• Facilitar la identificación y prestar una experiencia de servicio completa utilizando cookies.
• Realizar la gestión contable, fiscal y administrativa de Usuarios/Clientes.
• Verificar antecedentes comerciales y de reputación de los Usuarios/Clientes.
• Gestionar actividades de comunicación y fidelización de Usuarios/Clientes, así como la atención oportuna de todas las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
• Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.

Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora en nuestro servidor como un Usuario/Cliente único. Se entiende aceptado el uso de cookies al navegar en nuestros Sitios Web. Los navegadores pueden ser configurados para no aceptar cookies, pero esto podría restringir el uso de la Tienda Virtual y limitar su experiencia. Sin embargo, es importante señalar que el uso de la funcionalidad “Carrito” y “Finalizar Compra” sólo es posible con la activación de las cookies.

Si un Usuario/Cliente visita nuestros Sitios Web, se instalará una cookie temporal para determinar si el navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando el Usuario/Cliente inicie sesión en nuestros Sitios Web, se instalarán varias cookies para guardar información de acceso y opciones de visualización de pantalla. Si el Usuario/Cliente cierra la sesión de cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Nuestros Sitios Web hacen uso de las cookies de Google Analytics para medir las interacciones de los Usuarios/Clientes. Específicamente, hace uso de las bibliotecas JavaScript: gtag.js y analytics.js, que permiten registrar el uso de los sitios web. Para más información, por favor, consultar el Uso de las cookies de Google Analytics en sitios web.

Para los Usuarios/Clientes que se registren en nuestros Sitios Web, se almacenarán todos los datos de información personal que proporcionen. Los Usuarios/Clientes pueden ver, editar o eliminar su información personal cuando lo deseen. Los administradores de los Sitios Web, también pueden ver y editar dicha información.

Si un Usuario/Cliente tiene una cuenta en nuestros Sitio Web, podrá solicitar la eliminación de cualquier dato personal. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad.

El Usuario/Cliente puede ejercer el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos o revocar la autorización, en los términos que la Ley establece. Para esto, puede presentar su petición, queja, reclamo o sugerencia a través del correo electrónico: info@aidi.team, o diligenciando el formulario que se encuentra en el link Contacto | PQRS en la página principal de la Tienda Virtual.

Cualquier modificación que se realice a esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos será comunicada a los Usuarios/Clientes por el medio que disponga AIDI TEAM.

Leído lo anterior, usted manifiesta y declara que es el titular de la información que nos suministra y por lo tanto autoriza de manera previa, expresa e inequívoca a AIDI TEAM para el tratamiento de los datos personales que con ocasión de las relaciones comerciales pudiera darse.